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质量月|用我真诚,换您满意
日期:2020-09-09 10:26:37
全国“质量月”来啦!
@全体海港人
人人关心质量 
人人重视质量
人人追求质量 
人人创造质量
共同提升质量竞争力
推进建设质量强港

用我真诚,换您满意

“兄弟,辛苦了,感谢你们!”8月31日晚21点30分,来自天津的一位二手车装车司机临行前用力与王海威和慕韬握了握手,感谢他们为了帮助他按时返程,临时加班,冒雨将过境二手挖掘机及时装上运载车。

由于不熟悉作业情况,这位外地二手车装车司机晚间8:00才赶到山东港口威海港来提货。当晚,保证货轮8:30准时离港后,为了帮助这位司机争取时间,按时返程,操作队主管王海威及成员慕韬刚下自己的作业岗位,一刻都未休息,便主动请缨,临时加班来完成客户二手挖掘机的装车作业。

当夜突然下起大雨,给过境挖掘机的装车带来干扰,更麻烦的是,双方装车桥板的位置不契合,不适合装此台挖掘机。王海威与慕韬紧急调借来叉车,临时调换我方装车桥板位置,迎合对方板桥高度,对过境挖掘机进行装车。两个人相互配合操作,直到晚上21:30分,才完成装车作业,此时王海威与慕韬的工装已经被雨水浇透了。装车司机在旁,一脸感激之情,并真心真意为他们竖起大拇指。

“技艺精湛,服务一流”,这是多年来客户对山东港口威海港集装箱查验中心徐明选操作队最常用的一句评价。王海威和慕韬作为港口这个响当当“金牌班组”中的成员,始终对“客户至上、安全高效、注重细节”的服务宗旨认真笃行,月月都是“质量月”,用过硬的技术、热诚的服务诠释“高标准要求、高水平服务、高质量发展”的企业内涵。