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山东港口威海港客户服务热线上线公告
日期:2021-09-01 16:57:41

9月1日起,山东港口威海港客服热线正式并入山东港口集团热线。

山东港口威海港客服热线并入山东港口集团热线“1010-0532”平台,使用一级菜单“7”键作为接入口,下设9个呼叫座席、1个24小时人工服务座席,涵盖商务营销、生产中控、商务计费、集装箱、散杂货、中韩客滚班轮、渤海湾客滚运输等七大板块,客户可通过二级智能语音菜单,快速接入全港主营业务单位,全面提升使用体验。

附件:威海港客服热线座席设置






附件:


威海港客服热线座席设置

港口

服务项目

热键

直拨号码

山东港口  威海港                   (代码7)

生产中控

1

0631-5902577

商务服务

2

0631-5226765

计费服务

3

0631-5901597

集装箱业务

4

0631-5900957

散杂货业务

5

0631-5901572

中韩客滚班轮业务

6

0631-5217566

客运业务

7

0631-5233220

船舶代理业务

8

0631-5900116

冷链业务

9

0631-5227316

24小时服务

0

0631-5902579