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威海港口岸山东港口威海港集团有限公司作业流程及时限标准
日期:2021-05-21 15:26:27

 山东港口威海港对客户做出如下承诺:

1.公平快捷的靠离泊服务承诺,船期保障率90%;

2.安全高效的效率服务承诺,中韩客货班轮装卸船作业效率达到40自然箱/小时,集装箱班轮装、卸船作业船舶单机效率20自然箱/小时;

3.实时稳定的服务承诺,服务“5+2”,“7X24”小时无间断实施“预约制”服务;

4.精准高效的中转服务承诺,中转箱对接率100%。

具体作业时限标准如下:

环节名称

业 流 程

限 标 准

服务承诺

靠泊

进境船舶在锚地接收到港调指令,抵达港池靠泊带缆

1小时

完成率99%

精品航线“韩星仁川”靠泊

直靠率99%

完成率99%

中韩客货班轮靠泊

直靠率99%

完成率99%

拖轮

拖轮拖带作业(靠、离泊)

准点率100%

完成率100%

拖轮接送引航员

准点率100%

完成率100%

装卸船作业

中韩客货班轮卸船作业

单船卸船作业速率40自然箱/小时,5个小时内完成整船卸船作业。

完成率99%

中韩客货班轮装船作业

单船装船作业速率40自然箱/小时,6小时内完成整船装船作业。

完成率99%

集装箱班轮装、卸船作业:

船舶单机效率20自然箱/小时

完成率99%

理货

发送理货报告

完货后5分钟内发送

完成率100%

准点率100%

发送理货签证

完货后5分钟内发送

完成率100%

准点率100%

查验

查验调箱作业,收到查验指令至到达指定查验场地。

30分钟/自然箱

完成率99%

根据查验要求掏箱作业

2小时/20尺集装箱

3小时/40尺集装箱

完成率99%

查验完成后装箱作业

2小时/20尺集装箱

3小时/40尺集装箱

完成率99%

场站

场站拆装箱作业

2小时/20尺集装箱

3小时/40尺集装箱

完成率99%

集装箱吊箱移位作业

15分钟/自然箱

完成率100%

客货班轮场站提箱、收箱作业

30分钟/自然箱

完成率100%

集装箱班轮场站提箱、收箱作业

30分钟/自然箱

完成率100%

注:上述为正常情况下作业流程及时限标准,天气等不可抗力因素影响下除外。